Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SmuffDIY®

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von SmuffDIY® sowie – soweit ausdrücklich auf diese AGB Bezug genommen wird – im Rahmen individueller Bestellungen zwischen dem Kunden und

Angelika Lipka, handelnd unter SmuffDIY®
Grothusstr. 79
45883 Gelsenkirchen
Deutschland

– nachfolgend „SmuffDIY“ – geschlossen werden.

(2) Kunden im Sinne dieser AGB können Verbraucher oder Unternehmer sein.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Gegenüber Unternehmern gelten entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn SmuffDIY ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

(4) Individuell getroffene Vereinbarungen zwischen SmuffDIY und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss im Online-Shop

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe seiner Bestellung kann er seine Eingaben überprüfen und korrigieren.

(3) Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Bestätigung per E-Mail. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, wenn SmuffDIY die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Ware versendet oder den Kunden anderweitig eindeutig über die Annahme des Auftrags informiert.

(5) Bei individuell abgestimmten Aufträgen außerhalb des automatisierten Online-Shops kommt der Vertrag durch die Annahme eines Angebots oder einer Auftragsbestätigung von SmuffDIY durch den Kunden zustande.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

(2) Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

(3) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

(4) Die im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden zur Verfügung. Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister können ergänzend deren Bedingungen gelten.

(5) Bei individuell vereinbarten Customizing-, Design- oder Produktionsaufträgen gelten die in Angebot oder Auftragsbestätigung vereinbarten Zahlungsbedingungen.

(6) Zusätzliche grafische Bearbeitungen, Datenaufbereitungen oder sonstige Sonderleistungen werden nur berechnet, wenn diese mit dem Kunden vereinbart wurden.

§ 4 Lieferung und Lieferzeiten

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die jeweils angegebenen Liefer- und Produktionszeiten gelten vorbehaltlich abweichender individueller Vereinbarungen.

(3) Bei individuell angefertigten Produkten beginnt die Produktionszeit grundsätzlich erst, wenn alle für die Produktion erforderlichen Informationen, Druckdaten und gegebenenfalls erforderlichen Freigaben des Kunden vorliegen.

(4) Verzögert sich die Produktion aufgrund fehlender oder fehlerhafter Kundendaten, verspäteter Druckfreigaben oder nachträglicher Änderungswünsche des Kunden, verlängert sich eine vereinbarte Lieferzeit entsprechend.

(5) Ereignisse, die SmuffDIY trotz angemessener Sorgfalt nicht verhindern kann und die die Herstellung oder Lieferung vorübergehend unmöglich machen oder wesentlich erschweren, können zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit führen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 5 Gefahrübergang und Versand

(1) Gegenüber Verbrauchern gelten für den Gefahrübergang die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Ware an das mit dem Transport beauftragte Unternehmen auf den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Der Kunde wird gebeten, offensichtlich transportbeschädigte Sendungen möglichst unmittelbar beim Zusteller zu beanstanden und SmuffDIY darüber zu informieren. Die Nichtbeanstandung oder unterlassene Mitteilung hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 6 Individuell angefertigte und personalisierte Produkte

(1) SmuffDIY bietet neben vorgefertigten Produkten auch Waren an, die nach Vorgaben des Kunden hergestellt, bedruckt, graviert, gestaltet oder anderweitig individualisiert werden.

Hierzu können insbesondere individuell gestaltete Textilien, Druckerzeugnisse, Trays sowie vergleichbare personalisierte Produkte gehören.

(2) Maßgeblich für die Herstellung sind die im Auftrag vereinbarten Kundenvorgaben sowie gegebenenfalls die vom Kunden freigegebene Druck-, Design- oder Produktionsvorlage.

(3) Nach erteilter Produktionsfreigabe sind Änderungswünsche nur möglich, soweit der Produktionsprozess dies noch zulässt. Hierdurch entstehender zusätzlicher Aufwand kann nach vorheriger Abstimmung gesondert berechnet werden.

(4) Für Verbraucher besteht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

§ 7 Druckdaten, Kundendesigns und Freigaben

(1) Stellt der Kunde eigene Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Texte, Schriftzüge, Druckdaten oder sonstige Inhalte zur Verfügung, ist er für deren inhaltliche und technische Richtigkeit verantwortlich.

(2) Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich, die von SmuffDIY zur Freigabe übersandten Entwürfe auf Schreibfehler, Größen, Positionierungen, Motive und sonstige erkennbare Gestaltungsmerkmale zu überprüfen.

(3) Erteilt der Kunde eine ausdrückliche Produktions- oder Druckfreigabe, erfolgt die Produktion auf Grundlage der freigegebenen Fassung.

(4) SmuffDIY ist nicht verpflichtet, kundenseitig bereitgestellte Druckdaten auf Rechtschreibfehler, inhaltliche Richtigkeit oder sämtliche möglichen technischen Fehler zu überprüfen, sofern eine solche Prüfung nicht ausdrücklich als Leistung vereinbart wurde.

(5) Erkennt SmuffDIY vor Produktionsbeginn einen offensichtlichen Fehler, kann SmuffDIY den Kunden darauf hinweisen. Eine allgemeine Prüfpflicht wird hierdurch nicht begründet.

§ 8 Rechte an kundenseitig bereitgestellten Inhalten

(1) Der Kunde versichert, dass er über die zur vertragsgemäßen Verwendung erforderlichen Rechte an allen von ihm bereitgestellten Bildern, Grafiken, Logos, Marken, Texten, Schriftzügen, Designs und sonstigen Inhalten verfügt.

(2) Der Kunde versichert ferner, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen.

(3) Der Kunde räumt SmuffDIY für die Dauer und den Umfang der Vertragsdurchführung die zur Herstellung des bestellten Produkts erforderlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten ein. Eine darüber hinausgehende Nutzung erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage oder Zustimmung des Kunden.

(4) SmuffDIY ist berechtigt, die Durchführung eines Auftrags abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die bereitgestellten Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

(5) Wird SmuffDIY aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung von Rechten Dritter durch kundenseitig bereitgestellte Inhalte berechtigt in Anspruch genommen, stellt der Kunde SmuffDIY von den hieraus entstehenden Ansprüchen und erforderlichen angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

§ 9 Rechte an Gestaltungen von SmuffDIY

(1) Vom Kunden bereitgestellte Originaldateien, Designs und sonstige Inhalte verbleiben hinsichtlich der daran bestehenden Rechte beim jeweiligen Rechteinhaber.

(2) Erstellt SmuffDIY im Rahmen eines Auftrags eigene Entwürfe, Grafiken, Illustrationen, Druckdateien oder sonstige Gestaltungsleistungen, werden Nutzungsrechte hieran nur in dem ausdrücklich vereinbarten Umfang übertragen.

(3) Der Erwerb eines individuell gestalteten Produkts führt nicht automatisch zur Übertragung sämtlicher Urheber-, Bearbeitungs-, Vervielfältigungs- oder gewerblicher Nutzungsrechte an den zugrunde liegenden von SmuffDIY erstellten Gestaltungsdateien.

(4) Möchte der Kunde von SmuffDIY erstellte Designs selbst vervielfältigen, kommerziell weiterverwenden oder durch Dritte produzieren lassen, bedarf dies einer entsprechenden Nutzungsrechtseinräumung.

§ 10 Produktionsbedingte Abweichungen

(1) Bei Druck-, Gravur-, Textil-, Holz-, Metall- und sonstigen Herstellungsverfahren können technisch oder materialbedingt geringfügige Abweichungen auftreten.

(2) Insbesondere können Darstellungen auf Bildschirmen sowie unterschiedliche Materialien, Oberflächen, Textilfarben und Produktionsverfahren zu geringfügigen Farbabweichungen gegenüber digitalen Entwürfen oder Produktabbildungen führen.

(3) Bei Naturmaterialien wie Holz stellen natürliche Unterschiede insbesondere in Maserung, Struktur und Farbgebung keinen Mangel dar, soweit die Abweichung materialtypisch und zumutbar ist.

(4) Geringfügige technisch unvermeidbare Abweichungen bei Positionierung, Abmessungen, Druckbild oder Farbwirkung stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche bzw. vertraglich vorausgesetzte Verwendung der Ware dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

(5) Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von SmuffDIY.

§ 12 Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Verbraucher werden gebeten, erkennbare Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Eine unterlassene oder verspätete Mitteilung führt jedoch nicht zum Verlust der gesetzlichen Mängelrechte.

(3) Bei individuell angefertigten Waren liegt kein Mangel allein deshalb vor, weil das Produkt den vom Kunden freigegebenen Daten oder Gestaltungsmerkmalen entspricht, sofern SmuffDIY die Abweichung nicht selbst verursacht hat oder diese für SmuffDIY offensichtlich fehlerhaft war und besondere gesetzliche Pflichten entgegenstehen.

(4) Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese im konkreten Vertragsverhältnis anwendbar sind.

§ 13 Haftung

(1) SmuffDIY haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von SmuffDIY oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) SmuffDIY haftet ferner unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den gesetzlich zwingenden Haftungsfällen.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

§ 14 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung mit Forderungen berechtigt, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Gesetzlich zwingende weitergehende Aufrechnungsrechte bleiben unberührt.

(2) Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde berechtigt, soweit dieses auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

§ 15 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

(2) Über Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs wird der Verbraucher in der gesonderten Widerrufsbelehrung informiert.

(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

§ 16 Besondere Regelungen für Unternehmer

(1) Handelt der Kunde als Unternehmer, gelten ergänzend die für Unternehmer einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, gelten insbesondere die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten des Handelsgesetzbuchs.

(3) Bei Unternehmern können für individuelle Produktions-, Druck- und Customizing-Aufträge abweichende Vereinbarungen insbesondere zu Lieferterminen, Zahlungsbedingungen, Datenfreigaben und Nutzungsrechten getroffen werden.

§ 17 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

§ 18 Shopify und verbesserte Services

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet im Rahmen der Bereitstellung des Shops bestimmte personenbezogene Daten unserer Kunden und Besucher. Soweit die von Shopify angebotenen verbesserten Services („Enhanced Services“) und Shopify Network Intelligence eingesetzt werden, kann Shopify Daten aus der Nutzung unseres Shops mit Informationen aus Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Händlern verarbeiten, insbesondere zur Bereitstellung personalisierter Services sowie zur Betrugsprävention und Verbesserung der Shopify-Dienste. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify und zu den Rechten der betroffenen Personen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen und der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Änderungen oder Ergänzungen eines einzelnen Vertrages können individuell zwischen SmuffDIY und dem Kunden vereinbart werden.

Stand: September 2026